Nota
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las condiciones de compra aplicables a los usuarios dentro del territorio de España.
1. Introducción y Ámbito de Aplicación
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios que accedan, naveguen o realicen compras en el sitio web.
El uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.
2. Cuentas de Usuario y Responsabilidad del Sitio
- El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.
- El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- El sitio no se hace responsable del uso indebido de cuentas por terceros.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de uso fraudulento o incumplimiento de estas condiciones.
3. Productos, Inventario y Precios
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos en cualquier momento.
- Los precios están indicados en euros e incluyen el IVA aplicable.
- Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o de precios antes de la confirmación del pedido.
4. Pedidos y Pago
- El usuario deberá completar correctamente el proceso de compra para formalizar un pedido.
- El pago se realizará a través de los métodos disponibles en el sitio.
- Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado conforme a las condiciones logísticas establecidas.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o error evidente.
5. Política de Envíos
Para más detalles, consulte: Politica de envios
Resumen del proceso:
- Preparación del pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables
- Asignación de transportista y envío
- Entrega estimada en un plazo de 5 a 10 días laborables tras el envío
- Envío de número de seguimiento al cliente
6. Política de Cancelación de Pedidos
Para más detalles, consulte: Política de Cancelación de Pedidos
Resumen del proceso:
- Solicitud de cancelación antes del procesamiento del pedido
- Evaluación de la solicitud por el servicio de atención al cliente
- Confirmación de la cancelación si el pedido no ha sido enviado
- Reembolso conforme al método de pago original en caso de cancelación aceptada
7. Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos
Para más detalles, consulte: Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Resumen del proceso:
- Solicitud dentro de los 30 días naturales desde la recepción
- Verificación del estado del producto
- Aprobación de la devolución o cambio
- Procesamiento del reembolso en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la aprobación
8. Disputas y Legislación Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación vigente en España.
Cumplimos con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento y notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web.
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad del sitio web.
Se aplican medidas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
10. Propiedad Intelectual
- Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
- Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
11. Limitación de Responsabilidad
- No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web.
- No nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso del sitio.
- En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limitará al importe del pedido realizado.
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
13. Disposiciones Adicionales
- En caso de conflicto entre versiones, prevalecerá la versión publicada en el sitio web.
- Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las restantes seguirán siendo aplicables.
14. Contacto
Dirección: 3-16-3 Akabane-Nishi, Kita-ku, Tokio 115-0055, Japón
Teléfono: +81 (802) 537 57 03
Correo electrónico: assist@sasatadecor.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
